Lieferdauer
Alle bis 16 Uhr eingehenden Bestellungen (Montag bis Freitag), werden noch am gleichen Tag versendet und treffen in aller Regel schon am Morgen des nächsten Arbeitstages an der Lieferadresse ein. Bei Geschäftskunden liefern wir nur Montag bis Freitag. Bei Privatkunden kann die Lieferung abhängig von der Region auch am Samstag zugestellt werden.
Lieferkosten
Der Versand einer Bestellung nach Hause oder zu einer genannten Lieferadresse ist ab einem Bestellwert von CHF 350.– kostenlos. Für Bestellungen unter CHF 350.– werden Versandkosten in Höhe von CHF 12.- erhoben. Bei Abholung entfallen Lieferkosten. Montagen, Beratung oder Rücknahmen von alten Produkten oder Verpackungsmaterialien sind dabei nicht inbegriffen.
Lieferung ins Ausland
Wir liefern nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Lieferung schwerer Produkte
Bei schweren Produkten werden wir nach Bestelleingang mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihre Produkte bis an den gewünschten Standort transportieren zu können.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig und melde Sie uns allfällige Schäden umgehend.
Abholung
Alle bestellten Produkte können bei uns unabhängig von Grösse und Gewicht in Zürich-Oerlikon abgeholt werden. Bei bereits bezahlten Aufträgen verlangen wir zur Sicherheit einen gültigen Ausweis. Bitte beachten Sie, dass Ihr Fahrzeug gross genug ist, um die Produkte transportieren zu können. Den Standort unserer Filiale und die Öffnungszeiten finden Sie hier.
Installation/Montage
Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung? Siehe hier.
Deponierung von Paketen
Bei Abwesenheit werden Pakete von DHL wieder mitgenommen und am nächsten Tag geliefert. Von der Post erhalten Sie einen Abholschein in Ihrem Briefkasten.
Bei Fragen können Sie auch direkt telefonisch oder per E-Mail mit der Post in Kontakt treten (Tel. 0848 888 888, Mail kundendienst@post.ch).